近年来,近视防控成为视光行业的热门话题,为帮助门店更好地转型并提升业绩,11月5日上午9点,在杭州人工智能小镇强眼科技总部开展了第十期近视防控人才训练营,许多视光中心同行、眼科医生、视力保健机构、眼镜店主应邀参会。
强眼科技创始人、中华中医药学会眼科协同创新共同体委员,杨金良老师带来课程《门店如何转型升级逆向盈利》,强调当下商品泛滥,店家要换思维换赛道,只有创新才能突破困境。
该训练营课程从行业现象、眼镜店转型的2种模式、如何转型升级、如何引流等4个方面,深入浅出的为我们上了一堂别开生面的课程。
杨金亮分享视光中心如何逆向盈利
当下市场产品众多,传统的眼镜店技术门槛低,单一销售眼镜的盈利模式已经不能适应市场。要想在市场化竞争中突出重围,必须向专业化程度更高的视光中心转型,提供验光、视功能检查、近视防控等一系列解决方案,一站式解决客户需求,让客户少跑腿,商家多盈利。
在2000年以前,商品较为稀缺,人比货贱,商业入局简单,加之工资普遍较低,人力成本小,店主盈利较为容易。2010年以后商品过剩,出现了一大批网店比如淘宝、天猫等,加上人力成本增高,市场竞争激烈,许多实体店难以为继。而到了现在,商品大量泛滥,线上平台、电商直播发展迅速,不断占据市场,视力保健店、视力中心要想存活,唯有换赛道换思维进行转型升级,转型的唯一办法唯有创新。
当前眼镜行业已经从‘暴利’时代的一店养3代转为‘微利’时代,客户开始学习了解产品,学习验光配镜的人越来越多,眼睛店也越来越多,市场开始打价格战。到现在已经进入‘无利’时代,竞争对手越来越多,美团、抖音、拼多多、淘宝等如雨后春笋出现,用户的可选择性增多,市场环境恶劣,价格战也是屡见不鲜,店家盈利越来越困难,很多眼镜店濒临倒闭。
成功需要汗水和努力来浇灌。当前全球范围内,近视、散光等屈光不正问题的患病率不断增加,近视防控需求呈爆发式增长,角膜塑形镜作为有效的近视防控手段之一,市场前景广阔。到2023年角膜塑形镜在国内8-18岁青少年近视人群中的渗透率可达到2%左右,整体而言,到2023年国内角膜塑形镜终端市场规模有望达到237亿元。未来10年,视觉健康产品将成为眼镜门店的另一座金矿。
那市场上传统眼镜店到底如何存活呢?答案是向眼科医院或视光中心转型。转型为眼科医院能有机会进校园测视力,讲课引流,专业度和权威性有所提升,比较容易赢得客户信任。但现实情况是,90%的眼镜店转型成的眼科诊所处于亏损状态,根源在于引入大量专业化设备,服务质量却跟不上;短期内专业度无法提升,请不起优秀的眼科医生,还需跟市面上华夏眼科、爱尔眼科等这样的大资本竞争;且专业资质不够,只能提供配镜这样的简单服务,一些眼底病变无法治疗。基于此,向眼科转型这种模式只在一些没有眼科医院的小地方适用。
杨金亮分享转型成功的模式
除了向眼科医院转型,还可以转型成眼健康综合服务机构,通过增添服务内容,开展视功能训练、眼部按摩、视力检查建档、热灸仪体验办卡等流程化、体系化近视防控服务,长久留住客户,不断扩大盈利。
现在处在一个流量为王的时代,眼镜店要想转型发展,也要抓住流量,进行线上流量宣传。可以通过科普、朋友圈、活动、积分、软文、抖音、小红书渠道引流,通过线上低成本获客,引爆门店客源。
同时,杨老师还提到,眼镜店转型会经过排斥期、尝试期、成功期等3个阶段,作为经营人要有决心和信心,不要马上给孩子配镜,通过专业验光后,建立一对一孩子档案,为孩子选择最合适的近视防控解决方案,给孩子家长和自身多一种选择的权利。
训练营还特别邀请了一线门店的经营者分享他们的成功经验。这些分享不仅包括了如何利用近视防控项目吸引顾客,还涵盖了客户管理、服务提升、业绩增长等多个纬度。强眼的训练营不仅注重理论学习,还通过丰富的案例讲解,帮助学员掌握实际操作技巧,助力学员是实际落地,全面提升门店的经营能力。
会议结束学员与老师亲切合影
自视力问题成为全民困扰之后,杨金良就一直投身其中了,并且战斗至今。2009年,视光专业出身的杨金良创立了“强眼科技"。从业16年强眼致力于帮助每一位合作伙伴,让天下没有难做的视保门店,精细化培训引导每一位视保从业人员走专业化道路,为视保行业输送了许多优秀人才,让中国的近视防控事业落地生根。